よくあるご質問
- 操作方法は簡単？
- AndroidOSを搭載しておりますので、スマホ感覚で簡単にご利用いただけます。操作方法のイメージについては下記のURLより「操作説明」欄の動画をご確認ください。
https://telenet.co.jp/hazardtalk/ht_video/ - 概要が分かる動画はある？
- 約4分で概要がわかる、「ハザードトークまるわかり動画」がございます。特徴や繋がりやすい理由、機能や使用イメージなどをご覧いただけます。
https://telenet.co.jp/hazardtalk/ht_video/030614/ - パンフレットなどの資料はありますか？
- 下記よりフォームよりダウンロードしていただけます。
カタログダウンロードフォーム
導入事例ダウンロードフォーム - 通話エリアは？
- NTTドコモの電波やWi-Fi（インターネット回線）がある場所であれば屋内や地下、トンネル内など、どこでも通話が可能通話可能です。地下や山間部等の携帯エリア外の箇所は、当社の屋内外対応Wi-Fi等にて、通話可能エリアにすることも可能なので、ぜひお気軽にご相談ください。
- 免許やアンテナの設置は必要？
- 必要ありません。
- 通話料はどのくらいかかる？
- ハザードトーク同士の無線通話及び050プライムの通話については、通信料が発生しません。ただし、070、080、090から始まる携帯電話番号の通話や、050プライムでのハザードトーク以外の端末と通話をする場合は、各サービスの規定料金が発生します。
- お試し用のデモ機はある？
- ご導入いただく前に、ハザードトークをお試しいただくことが可能です。デモ機をご希望なさる場合はお電話またはフォームよりお問い合わせください。
- 音声データはどのくらい保存可能？
- 初期設定の状態で1,000件迄（約3.5時間分）の録音が可能となります（拡張可）。通話内容は自動で録音されるため、最大容量を超える場合は、古いデータから自動的に削除されます。
- バッテリーはどのくらいもつの？
- 4,000mAh（24時間）です。 ※送信5:受信5:待受け90の場合
非常時に備えて、モバイルバッテリーや、可搬型のソーラーパネル
充電器等を提供しています。併せてご利用頂くことをおすすめ致します。
ハザードトークアクセサリー - グループはどのくらい作れるの？
- 255グループまで作成可能です。グループ名が付けられ、1端末は最大255グループに所属できますが、（グループチャネルの切替不要で通話が入ってくる）同時待受けグループ数は３グループにつき、1端末に登録するグループが４つ以上ある場合は、よく使う３グループを選択頂きます。なお、グループに所属させる端末数は無制限ですので、100台でも一斉に同報連絡できます。
- 携帯の発信規制時にも繋がりますか？
- ハザードトークは、災害時に発信規制を受けやすい音声回線や、混み合いやすい一般データ帯域ではなく、法人専用データ帯域を使用し、また、音声を軽いパケットに変換して通話ができるため、携帯の音声通話発信規制時でも、繋がりやすい状態をキープいたします。
例）大阪北部地震、熊本地震にて、全キャリア（ドコモ、au、Softbank、楽天）が発信規制し、一般の携帯電話が繋がりづらい状況になった際にも、ハザードトークには影響がありませんでした。 - ハザードトークが使えなくなる時は？
- 基地局が津波などによって破壊されデータ通信ができず、かつ、Wi-Fi（インターネット回線）が使えなくなった場合のみ通話が不可能になります。
なお、docomo基地局は、災害時対応力が年々向上しており、１つの基地局が停波しても、大ゾーン基地局や隣接基地局からのビーム照射の二重化、長期停電時のバッテリー増強、発電機対応に対しての政府主導の「石油連盟」との燃料配送の災害時協定や毎月の定期訓練等、停波しにくい仕組が出来ています。
※ハザードトークは、災害時に発信規制を受けやすい音声帯域や、混み合いやすい一般データ帯域ではなく、法人専用データ帯域を使用し、また、音声を軽いパケットに変換して通信を行いますので、携帯の音声通話の発信規制時でも、繋がりやすい状態をキープいたします。 - レンタルやリースでも導入できる？
- リースおよびレンタルともに、プランのご用意がございます。詳しくはお問い合わせください。
- ハザードトーク906Mのバッテリーは交換できますか？
- ご購入いただき、お客様にて交換が可能です。
＞お申込みはこちらよりご連絡ください。
※電池保守にご加入のお客様で、1年6ヶ月以上継続利用されている場合は、無償交換を行っております。 - ハザードトークは衛星電話もしくはMCA無線の1種ですか？
- いいえ。ハザードトークは衛星電話やMCA無線ではありません。
災害時に役立つ、1対1の通話やグループ通話、写真・動画・位置情報の共有、特許取得の緊急災害情報システム、安否確認など、災害時の情報共有や状況把握に役立つ機能が満載の「防災機能ワンパッケージ無線機」です。
NTTドコモの法人専用データ帯域とWi-Fiによる通信をベースに、ソフトバンクとのデュアルSIM対応や、オプションの4キャリア自動切換えモバイルルーター「N3アクセス」との併用で、更なる通信の冗長化も図れます。
ハザードトークは、NTTドコモやWi-Fiの電波が届くところなら、屋内や地下などでも通話が可能です。また、災害時に発信規制を受けやすい音声回線や、混み合いやすい一般データ帯域ではなく、法人専用データ帯域を使用し、音声を軽いパケットに変換して通話ができるため、携帯の音声通話発信規制時でも、繋がりやすい状態をキープいたします。
