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プライバシーポリシー

2008年11月26日に個人情報の利用目的の変更をさせていただきました。
2008年11月26日以前に弊社へ個人情報をご提供いただいた方は「個人情報の利用目的変更の公表」をご確認ください。

プライバシーポリシー

テレネット株式会社(以下「当社」といいます)は、高度情報通信社会において、個人情報の保護は基本であり社会的責務と考えます。お客様に信頼される企業であり続けるため、プライバシーマークを取得し、個人情報保護マネジメントシステムの構築・実施・継続的改善に努めます。

1. 個人情報の取扱い

当社の業務、当社が他の事業者から委託された業務(他の業者の商品・サービスの販売・取次等)の実施に当たって取扱うこととなる個人情報は、業務の実施に必要となる範囲内で利用します。

また、個人情報の取得、利用、提供を行う場合、その目的を明示しお客様の同意の下で行います。

2.個人情報の利用目的

当社が保有する個人情報については、下記の目的の範囲内で利用します。

  1. 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、当社取扱商品・サービスに関する販売促進活動、アンケート調査、景品等の送付
  2. ご購入商品の送付、配達・設置、商品代金の請求・回収、サービス提供条件の変更、停止、中止、契約解除の通知並びにその他当社取扱サービスの提供
  3. 当社取扱サービスの改善、新たなサービスの開発、勧奨
  4. お問い合わせ、ご相談への回答

3.個人情報の第三者提供

当社は、法令に定める場合等を除き、お客様の承諾なく第三者に提供しません。

4.法令、国の指針、その他規範の遵守

当社は個人情報の取扱いについて、JISQ15001、個人情報の保護に関する法律や経済産業省、総務省のガイドライン等を遵守します。

5.業務委託

当社の業務上必要がある場合は、個人情報の入出力や管理などの業務を信頼できる業者に発注することがあります。

この場合には委託処理の透明化を図るため、委託内容を公表し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うため以下の措置を講じます。

  1. 当社規定に定められた要求基準を満たした業者に委託をします。
  2. 個人情報の安全管理が図られるよう契約を締結します。
  3. 個人情報の取扱状況を把握するために委託契約で盛り込んだ内容の実施の程度を相互に確認をします。

また、委託先に提供する情報は委託業務に必要が無いものは提供いたしません。

6.個人情報の安全管理

  1. 当社は、個人情報の正確性を保つように努力し、これを安全に管理します。
  2. 当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルスなどに対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
    また、これらの防止策に問題が見つかった場合には直ちに是正を致します。
  3. お客様が当ホームページに再訪問された際、より便利に当ホームページを閲覧していただくためにCookieを使用する場合があります。Cookieは、ホームページがお客様のブラウザに送信する情報で、お客様のコンピュータに記録されます。ただし記録される情報には、お客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなど個人を識別する情報は一切含まれません。また、お客様のコンピュータへ悪影響を及ぼすことはありません。
  4. 当社は、役員及び従業員に対し、お客様の個人情報の保護及び適正な管理方法についての教育を実施し、日常業務におけるお客様の個人情報の適正な取扱いを徹底します。

7.利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の手続き

当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正等を希望される場合には、関係法令に従い本人からの申し出であるかを確認した上で、当社規定に従い対応させていただきます。

当社が保有する個人情報の利用停止を希望される場合には、本人からの申し出であるかを確認した上で、自主的に利用停止に応じさせていただきます。

8.苦情及び相談への対応

当社における個人情報の取扱いや安全管理措置に関するお問い合わせ、苦情、開示等のご請求は以下で受付しております。

【苦情相談窓口】
 TEL:0265-26-1855
 FAX:0265-26-1866
 E-mail:同意してメール
 住所:〒399-2561 長野県飯田市駄科1956-5
 *土曜・日曜・祝日・お盆及び年始年末を除きます。
 受付時間/平日9:00~18:00

9. 改定

当社は、このプライバシーポリシーの内容の全部又は一部を改定することがあります。

改定した場合は、このホームページ(http://telenet.co.jp/company/privacy.html)に掲載することにより公表します。

平成17年4月1日制定
平成21年5月20日改定

テレネット株式会社 代表取締役社長 青山 貴子

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個人情報の取扱に関して

テレネット株式会社(以下、当社といいます)は、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。

お客様の個人情報の取扱について

当社では、個人情報である電話帳データを用い、各種テレマーケティングサービスを実施しております。

電話帳データをはじめ、弊社で取扱うお客様の個人情報は、適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや紛失、破壊、改ざん、漏えい等が起きないように安全対策を実施しております。お客様の個人情報に関しまして、お客様より掲載・取扱拒否の要求がございました場合は、削除いたします。

1. 個人情報の利用目的

  • NTTファイナンス、NTTコミュニケーションズ、NTT東日本・西日本、NTTドコモのサービスの販売、取次等の実施
  • 当社取扱商品、サービスに関する販売促進活動、アンケート調査、景品等の送付
  • ご購入商品の送付、配達・設置、商品代金の請求・回収、サービス提供条件の変更、停止、中止、契約解除の通知並びにその他当社取扱サービスの提供
  • 当社取扱サービスの改善、新たなサービスの開発、勧奨
  • お問い合わせ、ご相談への回答

当社は、テレマーケティング業の受託においては、委託元から提供(預委)された個人情報について、これを当該委託元との契約の目的達成に定められた範囲内で利用します。

2.個人情報の第三者提供

当社では、次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様が同意される場合
  2. 上記における委託業務の範囲内でお客様の個人情報を提供する場合
  3. 法令により、提供が必要と判断される場合

3.個人情報の第三者への預託について

当社では次の場合を除いて、お客様の個人情報を第三者に預託することはありません。

個人情報に関する機密保守契約を締結した業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の情報を預ける場合(例:業務委託会社とは、商品お届けの運送会社、クレジット決済を選択された場合のクレジット会社等です。)

4.業務委託

当社の業務上必要がある場合は、個人情報の入出力や管理などの業務を信頼できる業者に委託する事があります。この場合には委託処理の透明化を図るため、委託内容を公表し、委託先に対する必要かつ適切な監督を行うため以下の措置を講じます。

  1. 当社規定に定められた要求基準を満たした業者に委託をします。
  2. 個人情報の安全管理が図られるよう契約を締結します。
  3. 個人情報の取扱状況を把握するために委託契約で盛り込んだ内容の実施の程度を相互に確認をします。

また、委託先に提供する情報は委託業務に必要が無いものは提供いたしません。

5.利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の手続き

当社が保有する個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正等を希望される場合には、関係法令に従い本人からの申し出であるかを確認した上で、当社規定に従い対応させていただきます。

当社が保有する個人情報の利用停止を希望される場合には、本人からの申し出であるかを確認した上で、自主的に利用停止に応じさせていただきます。

6.開示対象個人情報の取扱いに関する苦情および開示等の申し出先

お客様の個人情報保護に関する取り組みについては、プライバシーポリシー開示等のお問い合わせについてはご本人からの申し出であるかを確認した上で、当社規定に従い対応させていただきます。

【テレネット株式会社】
TEL    :0265-26-1855
FAX    :0265-26-1866
E-mail   :メール
ホームページ:http://telenet.co.jp
住所     :〒399-2561 長野県飯田市駄科1956-5

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  • 実際に緊急地震速報を受信した方の声
2015.03.06
日本教育会館にて行われました
弁護士セミナー開催
「企業・団体の災害時の安全配慮
 義務等の管理責任を考える」

日本弁護士連合会
災害復興支援委員会
委員長 中野弁護士

※事例から見た企業・学校防災の規範を徹底解説します!

満員御礼無事終了致しました。
多数のご参加ありがとうございました。
セミナーの様子はこちら
2015.01.13
自動車学校津波訴訟 :遺族へ19億円賠償命令 仙台地裁

<災害を巡って学校や勤務先など管理者責任を問う訴訟>
東日本大震災の津波で犠牲になった常磐山元自動車学校(宮城県山元町)の教習生25人と従業員1人の遺族が、損害賠償を求めた訴訟の判決で、仙台地裁は教習生全員の遺族に計約18億5000万円、従業員遺族に計約6400万円を支払うよう学校側に命じました。
2014.12.12
長野県北部地震での猶予時間差異レポートをアップしました。
2014.12.1
<エレベータ連動事例>株式会社安永様に緊急地震速報をご導入頂きました。導入事例NO13
2014.9.8
<注目>9月25日(予定)ハザードプロ・HOMESEISMO受信機からは従来の「緊急地震速報」のほかに「津波警報」「噴火情報」が聞けるようになります。
*ご利用料はそのまま。既存機は自動更新されます。
リンク先:津波音声噴火音声
2014.8.5
<官公庁>日本銀行様に緊急地震速報をご導入頂きました。
2014.8.4
安田不動産株式会社様の管理物件「日本橋浜町 Fタワー」避難訓練映像をUPしました。
2014.6.30
<商業施設>東宝株式会社帝国劇場様(東京)に緊急地震速報をご導入頂きました。使用方法事例は追ってご案内致します。
2014.5.24
5月22日(木)~5月23日(金) ポートメッセなごや「中部ライフガードTEC2014」防災・減災・危機管理展に多くのご来場、誠にありがとうございました。
2014.4.24
緊急地震速報を活用した「津波襲来時オートロック自動解錠システム」のページを更新致しました。
2014.2.26
緊急セミナーのお知らせ
企業が最低限、講じなくてはならない「安全配慮義務(危機管理)」の範囲や、安全配慮義務(法的義務)の「履行度チェック」 についてのセミナーがあります。
主催:リスク対策.COM
2014.2.7
【新商品】災害時に繋がる次世代型超広域無線IP無線機『NEXNETⅡ』の取扱を開始致しました。
2013.12.05
サンプルガイダンスに、日本語・英語交互音声ガイダンスを追記いたしました。
2013.11.08
東京オフィスが移転致しましたので、お知らせいたします。
新住所:
 〒171-0032
 東京都豊島区雑司が谷2-3-3
 桔梗屋ビル1階
2013.10.21
10月17日(木)・18日(金)インテックス大阪「防犯防災総合展 in KANSAI 2013」多くのご来場、誠にありがとうございました。
2013.10.7
10月2日(水)~10月4日(金) 東京ビッグサイト「危機管理産業展」多くのご来場、誠にありがとうございました。
2013.9.19
 東日本大震災で、宮城県石巻市の私立「日和(ひより)幼稚園」の送迎バスが津波に巻き込まれた事故を巡り、死亡した園児の両親が園側を相手取った裁判で、仙台地裁は「情報収集義務・安全配慮義務違反」による過失責任を認め、園側に約1億7700万円の損害賠償を命じました。
 安全管理担当者の自覚なくして、これらの悲劇は防げません。
2013.9.6
【電話工事会社様 限定】
新商品説明会 開催のお知らせ。
 9月25日-名古屋会場
 9月26日-東京会場
2013.8.23
8月2日東京にて行われました、防災セミナーの様子を追加いたしました。
2013.8.21
去る8月8日に発生した標記誤報について、気象庁は、その原因と対処について報道発表を行っています。添付にてお知らせします。詳細
2013.8.8
午後4時56分ごろ、近畿や東海北陸など西日本と東日本の広い範囲で強い揺れが予測されるとして緊急地震速報を発表されましたが、震度1以上の体に感じる揺れは観測されませんでした。詳細
2013.8.7
<製造業>サンゴバン株式会社様、マグ・イゾベール株式会社様に緊急地震速報ハザードプロビジネスホンタイプのご導入をさせて頂きました。また、導入事例につきまして追加いたしました。
2013.7.16
【お知らせ】
8月2日(金)「危機管理および安全管理担当者様向けのセミナー」を行います。詳細
2013.7.12
7月10日(水)~7月12日(金) 東京ビッグサイトにて開催致しました「オフィス防災EXPO」にて、多くのお客様に弊社ブースへお立ち寄り頂き、誠にありがとうございました。
2013.4.8
陸前高田市(岩手県)様にバスへ緊急地震速報を流すG-LINKSシステムをご導入をさせて頂きました。
また、遠隔地からバスの現在地情報の把握も可能となります。
2013.3.8
<病院>国保 松戸市立病院様に緊急地震速報のご導入をさせて頂きました。
2013.1.31
2月1日より、株式会社両毛ビジネスサポート様の、メンタルヘルスケア事業を引き受けし、当社にてメンタルヘルス事業を取組ことになりました。
2013.1.21
『第17回 震災対策技術展』に出展します!
2013年2月7日(木)~8日(金)
開催地:パシフィコ横浜
ブースNo: E-108